Bienvenue sur le tchat organisé par les Caf de Normandie.

Afin de vous accompagner dans vos démarches et pour répondre à vos questions d’ordre général, plusieurs sessions de tchat sont organisées. Celles-ci vous permettent de discuter directement avec un conseiller.  

Ce dernier pourra vous guider dans vos démarches mais, pour des raisons de confidentialité, n’aura pas accès à votre dossier. Aucune donnée personnelle (tel que votre numéro allocataire) ne vous sera demandée ou ne sera à transmettre. 

Pour pouvoir utiliser notre service voici les étapes à suivre :

1/ Rendez-vous sur notre notre site www.tchatcaf.fr le jour de la session.

2/ Un onglet s’activera automatiquement à la date et à l’heure de la session en bas à droite de votre écran. Pour tchatter avec un conseiller Caf, cliquez sur cet onglet.

3/ Posez votre question puis, renseignez votre nom/pseudo ainsi que votre adresse email.

Bon tchat !